PCByggarna
Vi bygger din dator

PCByggarna · Sävar, Umeå

Service dator Umeå – felsökning och reparation

Få hjälp med felsökning, reparation och uppgradering av din stationära eller bärbara dator hos PCByggarna i Umeå.

Boka service Ring 073-024 08 38

Hjälp med din dator

Felsökning

Beskriv om datorn inte startar, kraschar, blir varm eller känns långsam. Felsökningen hjälper oss att bedöma nästa steg.

Reparation

Vi bedömer fel på stationära och bärbara datorer. Vad som kan repareras beror på modell, felet och tillgången på reservdelar.

Uppgradering

Få hjälp att bedöma kompatibilitet och lämpliga uppgraderingar av exempelvis minne, lagring och grafikkort.

Installation

Be om hjälp med operativsystem, drivrutiner och program. Ange vilka licenser du redan har och vad du vill installera.

Dataöverföring

Beskriv vilka filer som ska flyttas och mellan vilka enheter. Möjligheten att överföra data beror på lagringsenhetens skick.

Så går det till

  1. 1

    Kontakta oss

    Skicka förfrågan nedan eller ring. Beskriv datorn och problemet.

  2. 2

    Kom överens om inlämning eller frakt

    Boka tid innan besök i Sävar. Frakt, adress och eventuell upphämtning i Umeå behöver avtalas innan du lämnar eller skickar datorn.

  3. 3

    Felsökning

    Vi bedömer felet och vilket arbete som behövs. Fråga om eventuell felsökningsavgift innan arbetet beställs.

  4. 4

    Offert och godkännande

    Be om pris inklusive moms, eventuella delar och frakt samt beräknad tid. Bekräfta offerten innan du beställer reparationen.

  5. 5

    Reparation

    Arbetets omfattning, eventuella ändringar och hur du får uppdateringar bestäms i samband med beställningen.

  6. 6

    Hämta eller få datorn skickad

    Kom överens om återlämning och gå igenom utfört arbete och de villkor som gäller för uppdraget.

Pris och offert

Kontakta oss för pris på felsökning och reparation. Be om en offert inklusive moms, reservdelar och eventuella fraktkostnader. Fråga vad felsökningen kostar även om du väljer att inte gå vidare. Godkänn omfattning och pris innan du beställer arbetet.

Tid och uppdateringar

Be om en tidsuppskattning när vi har fått information om felet. Reservdelar och arbetets omfattning påverkar tiden. Ange telefon och e-post i förfrågan och kom överens om hur du vill få uppdateringar.

Inlämning i Sävar

918 32 Sävar, Umeå kommun, Västerbottens län. Besök endast efter överenskommelse. Boka tid och få besöksadressen bekräftad innan du kommer. Vill du skicka datorn inom Sverige eller fråga om upphämtning i Umeå? Ange det i förfrågan och invänta överenskommelse om transport och kostnad.

Garanti och reservdelar

Be om skriftliga villkor för utfört arbete och utbytta delar i offerten, inklusive eventuell garantitid och vad den omfattar. En garanti ersätter inte dina lagstadgade rättigheter att reklamera.

RUT-avdrag för IT-arbete

Reparation och service i vår verkstad ger inte rätt till RUT-avdrag. Vissa IT-arbeten som utförs i eller nära din bostad kan omfattas. Avdraget gäller arbetskostnad och inte material, resor eller distanssupport. Fråga separat om arbete i hemmet erbjuds och om ditt uppdrag uppfyller villkoren.

Läs Skatteverkets regler för IT-tjänster och RUT

Boka service – skicka en förfrågan

Beskriv vad du behöver hjälp med. Vi behöver bekräfta att vi kan ta emot uppdraget och komma överens om tid, pris och inlämning. Förfrågan är inte en beställning av betalt arbete.

Skicka inte lösenord, personnummer eller känsliga filer.

Vi använder dina kontaktuppgifter för att hantera ärendet. Läs vår integritetspolicy.

Vanliga frågor om datorservice

Kan jag lämna in både stationär dator och laptop?

Du kan skicka en förfrågan för båda. Ange modell och fel så bedömer vi om uppdraget kan tas emot och vilka reservdelar som kan behövas.

Vad kostar felsökning och reparation?

Kontakta oss för pris inklusive moms och fråga om eventuell felsökningsavgift. Formuläret är en förfrågan; det är inte en beställning av en betald reparation.

Hur lång tid tar det?

Be om en tidsuppskattning för just ditt ärende. Felsökning, felets omfattning och tillgången på reservdelar påverkar tiden.

Vad ska jag göra innan jag lämnar in datorn?

Säkerhetskopiera viktiga filer om det går. Beskriv problemet och kom överens om vad som ska följa med. Skicka inte lösenord eller känsliga filer i formuläret.

Gäller RUT för verkstadsservice?

Nej. Arbete i företagets lokaler ger inte rätt till RUT. Vissa IT-arbeten i eller nära bostaden kan omfattas om Skatteverkets övriga villkor är uppfyllda.